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SMS soll Paketzustellung verbessern

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Das kennt sicherlich so gut wie jeder: Man erwartet eine Bestellung, hat jedoch keine Ahnung wann diese genau eintrifft. Es könnte heute morgen oder nächste Woche sein…

Zumindest in Österreich soll damit jetzt Schluss ein! Hier hat die Post einen Pilotversuch gestartet, bei dem Empfänger von Paketen beim Zusteller eine Handynummer oder E-Mail Adresse angeben. Durch diese Kontaktdaten kann der Kunde auf die baldige Sendung seines Paketes “vorberietet werden”.

So soll Dieser beispielsweise eine SMS erhalten, sobald das gewünschte Paket bei der nächsten Poststation eingetroffen ist und noch einmal wenn dieses von dort aus los gesendet wird. Auf diese Art und Weise weiß man zumindest ungefähr wann damit zu rechnen ist.

Darüber hinaus sollen auch die Paketlieferanten selber mit einem speziellen Mobiltelefon ausgestattet sein, sodass sie direkt vor Ort mit dem Kunden in Kontakt treten können, wenn sie diesen nicht zuhause antreffen. Ein solches Modell könnte vielleicht auch ein Vorbild für Deutschland sein.